Москва
Санкт-Петербург
Возврат товара
Правила возврата товаров:
- Возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 290 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
- Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
- При отказе Потребителя от Товара «ВСказке-Онлайн» должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов «ВСказке-Онлайн» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
- Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы ВСказке-Онлайн или в пунктах самовывоза интернет-магазина vskazke.msk.ru.
Возврат товара осуществляется тремя способами:
1. Самостоятельный возврат:
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты самовывоза/возврата.
| г. Москва, Сокольническая площадь, 9а ТЦ "Престиж-М", 2 этаж, пав. 233
Телефоны: ☏ +7(499)394-35-03, ✆ +7(925)445-67-04 Электронная почта: ✉ vskazkeonline@gmail.com Режим работы магазина: с 11:00 до 19:00, работаем без выходных. Прием заказов на сайте: 24/7 (круглосуточно и без выходных) | г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 3Б
ТЦ "Ладожские Ряды", 2 этаж, пав. 79
Телефоны: ☏ +7(812)950-64-80, ✆ +7(921)950-64-80 Электронная почта: ✉ vskazkeonline@gmail.com Режим работы магазина: с 11:00 до 19:00 - (понедельник выходной). Прием заказов на сайте: 24/7 (круглосуточно и без выходных) |
"Сокольники".
2. Возврат курьером:
Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка.
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено.
Стоимость выезда курьера за возвратом (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга) составляет 290 рублей.
3. Возврат через ТК, Почтой РФ:
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
